Q and A

お客様お客様

マッサージを初めて利用するのですが、利用方法がよくわかりません。


店長店長

お電話いただくだけでご利用いただける、安心で便利なシステムになっております。「ご利用方法
当サロンのスタッフは接客マナーから技術に至るまでしっかりと研修を積んでおります。
初めての方にも丁寧にご説明させていただきますのでご安心下さい。


お客様お客様

クレジットカードは使えますか?


店長店長

はいご使用可能です。 「クレジットカードのご利用方法」VISA・DC・マスター・JCB・アメックスと対応させて頂いております。お電話頂きましたら解りやすくご説明させて頂きます。
(カード決済の場合手数料が一律10%掛かります。)


お客様お客様

何か用意するものはありますか?


店長店長

特にご用意いただく必要はございません。
タオル、紙ショーツ等の備品は当店ですべてご用意させていただきます。


お客様お客様

予約方法はいつ頃、どのようにすれば良いですか?


店長店長

お電話・LINE・インターネットからご予約下さい。時間帯によっては混雑もございますので、なるべくお早目のご予約をお勧めいたします。


お客様お客様

マッサージの料金はいつ支払えばよいのですか?


店長店長

完全前金制になっておりますのでセラピストに直接お支払い下さい。


お客様お客様

数名でもマッサージはできますか?


店長店長

お客様が希望されるコース・セラピスト・時間などにもよりますが、登録セラピストは、多数おりますので、ご予約の際にお気軽にお申し付けください。


お客様お客様

衛生面が気になるのですが…


店長店長

お客様が気持ち良く施術を受けられるよう、タオルなどの衛生面には相当に気をつけております。ご安心下さい。


お客様お客様

セラピストのチェンジ・到着後キャンセルはできますか?


店長店長

申し訳ございませんがチェンジ・到着後キャンセルは承っておりません。
そのようなご気分にならないようセラピストの採用、教育には特に力を入れております。
尚、その際はキャンセル料と致しましてコース相応分をお支払い頂く場合もございます。


お客様お客様

万が一クレームがある場合はどこに伝えたらいいですか?


店長店長

当店はお客様からの声に正面から向き合い、誠実に対応させていただきます。お電話(TEL 06-6924-9990)またはお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。


お客様お客様

領収書は出ますか?


店長店長

ご希望の方はご予約時に領収書希望とお伝えください。


お客様お客様

無香料オイルはありますか?


店長店長

香りの苦手の方は無香料のアロマオイル(スクワラン)をご使用下さい。セラピストにお伝え頂いても大丈夫でございます。


お客様お客様

何分で到着致しますか?


ドライバードライバー

大阪中央区より派遣させて頂きます。距離・時間帯や交通量により到着時間は異なります。ご予約時に電話または、ショートメールにてお店の詳しい到着時間をお伝えしますが、交通障害による遅れが生じる場合が御座います。ご了承下さい。


お客様お客様

セラピストは日本人女性ですか?


店長店長

現在は全員容姿端麗な日本人女性のセラピストですが今後、多国籍化に伴い外国人セラピストを雇用する予定です。